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Australia: aplicación de rastreo de contactos obstaculizada por errores y preocupaciones de derechos de privacidad

Para ayudar a rastrear y contener la propagación del coronavirus de Wuhan (COVID-19), Australia implementó COVIDSafe, una aplicación diseñada para ayudar a acelerar el rastreo de contactos. 

Sin embargo, la adopción de la aplicación se ha visto obstaculizada por errores, así como por la preocupación de si infringe los derechos de privacidad de los usuarios.

COVIDSafe: infringe derechos de privacidad del usuario 0

Lanzada el 26 de abril, la aplicación COVIDSafe se desarrolló en base al código fuente de la aplicación TraceTogether de Singapur. Esta última fue una de las primeras aplicaciones de rastreo de contactos producidas en la pandemia actual. Los funcionarios del gobierno han pedido al público que descargue la aplicación en un esfuerzo por minimizar el impacto de los déficits presupuestarios y la primera recesión económica del país en una generación. 

Al tratar de persuadir a los australianos para que adopten COVIDSafe, las autoridades han invocado imágenes de algunos de sus pasatiempos favoritos, como el fútbol y la cerveza. A principios de este mes, el ministro de Salud, Greg Hunt, tuiteó que cualquiera que quiera jugar o ver fútbol debe descargar la aplicación.

COVIDSafe: infringe derechos de privacidad del usuario 0

Mientras tanto, el primer ministro australiano Scott Morrison invocó el recuerdo de ir al pub y tomar una copa con amigos. «Ahora, si eso no es un incentivo para que los australianos descarguen COVIDSafe un viernes, no sé qué es», dijo Morrison.

Los esfuerzos para promover COVIDSafe se han encontrado con cierta resistencia

COVIDSafe: infringe derechos de privacidad del usuario 0

Los esfuerzos del gobierno para persuadir a los australianos de que descarguen e instalen COVIDSafe no han sido fáciles. Han surgido quejas de la comunidad tecnológica del país, diciendo que el gobierno tardó en corregir los errores que aparecieron.

Estos errores incluyen un exploit que deja a la aplicación vulnerable a un ataque de denegación de servicio que puede permitir que los atacantes bloqueen la aplicación si están dentro del alcance de Bluetooth.

También se han planteado preocupaciones sobre si la aplicación infringe los derechos de privacidad, especialmente teniendo en cuenta que los usuarios deben proporcionar información esencial para usarla.

COVIDSafe: infringe derechos de privacidad del usuario 0

Al usar COVIDSafe por primera vez, los usuarios deben ingresar su nombre, rango de edad, código postal y número de teléfono. Supuestamente, estos datos se almacenan encriptados en un servidor del gobierno, antes de pasarlos a las autoridades de salud estatales y territoriales en caso de que alguien que el usuario haya estado en contacto con pruebas positivas para el coronavirus.

Para hacer esto, la aplicación usa Bluetooth para grabar a cualquier persona que se acerque a un usuario si también tiene la aplicación, y ambas instancias de la aplicación intercambian identificaciones anónimas. Se supone que estas ID se reciclan cada dos horas, se almacenan encriptadas solo en los teléfonos y se eliminan después de 21 días. Aquellos que dan positivo por el coronavirus también obtienen un código único de un funcionario de salud que, cuando se usa en la aplicación, da su consentimiento para cargar la lista de identificaciones anónimas que ha almacenado durante los últimos 21 días para el seguimiento de contactos.

El gobierno ha tratado de garantizar la seguridad de los datos de los usuarios.

COVIDSafe: infringe derechos de privacidad del usuario 0

A la luz de los comentarios, el gobierno australiano rechazó las críticas al lanzamiento de la aplicación. La agencia responsable de la aplicación, la Agencia de Transformación Digital , dijo en un correo electrónico a Bloomberg  que había recibido «un amplio apoyo y respaldo» de la comunidad de tecnología de la información del país. En el correo electrónico, un portavoz de la agencia declaró que el gobierno «se ha mantenido transparente durante el despliegue de la aplicación COVIDSafe, y las sugerencias en sentido contrario son categóricamente falsas».

Mientras tanto, Morrison ha dicho que si bien el gobierno federal conservará los datos recopilados por la aplicación, el acceso a los mismos se limitará solo a los funcionarios de salud estatales a cargo del rastreo de contactos.

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Esto es repetido por una dirección del ministro de salud que establece que solo las autoridades de salud o aquellos que mantienen la aplicación pueden obtener acceso a la información. El Parlamento también aprobó una ley este mes que respalda esto, por lo que es un delito compartir cualquier información COVIDSafe.

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